Rappresentano la principale risorsa dell’Istituto di Vigilanza e vengono pertanto selezionate con attenzione per rispondere a requisiti di serietà, prontezza ed autocontrollo, per poi essere addestrati nel corso di formazione della durata di tre mesi e sottoposte ad un training iniziale d’inserimento durante il quale ricevono una completa istruzione sul migliore comportamento da adottare in ogni possibile situazione durante l’effettuazione dei servizi.

Nella fase d’inserimento ogni nuova guardia viene attentamente seguita da un responsabile per verificarne l’idoneità alle mansioni assegnate.

Inoltre tutto il personale operativo viene periodicamente sottoposto a corsi di aggiornamento, tenuti da personale specializzato.