CERTIFICAZIONI

Mek Pol S.r.l. è pertanto impegnata a:

• agire nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti applicabili al settore di attività dell’organizzazione stessa;
• fornire condizioni di lavoro sicure e salubri per la prevenzione di lesioni e malattie correlate al lavoro sulla base della valutazione dei rischi eseguita secondo quanto previsto dal D. Lgs. 81/2008 e s.m.i.;
• eliminare i pericoli e ridurre i rischi per la Salute e Sicurezza sul Lavoro;
• garantire la protezione dell’ambiente, inclusa la prevenzione degli impatti ambientali;
• soddisfare i requisiti legali in materia di SSL e gli obblighi di conformità ambientali;
• perseguire il miglioramento continuo dei risultati attraverso la traduzione dei requisiti delle norme UNI EN ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e UNI ISO 45001:2018 e UNI 10891:2000 nel manuale,  nelle procedure e nelle eventuali istruzioni operative;
• prevenire e correggere qualsiasi situazione pericolosa, promuovendo la loro segnalazione ed implementando sistematicamente l’analisi delle cause e dei possibili rimedi;
• diffondere all’interno dell’azienda, mediante una costante sensibilizzazione, una cultura volta alla messa in atto di comportamenti corretti sotto il profilo della tutela della salute e sicurezza sul lavoro;
• promuovere il coinvolgimento e la consultazione dei lavoratori e del loro rappresentante nei principali processi del sistema di gestione, con particolare riguardo alla prevenzione in materia di sicurezza e di miglioramento continuo;
• coinvolgere le imprese appaltatrici nella tutela dell’ambiente, della salute e sicurezza sul lavoro, in particolare mediante la comunicazione della Politica e degli obiettivi, nonché la cooperazione ed il coordinamento in ogni fase del rapporto contrattuale;
• accrescere la soddisfazione del cliente mediante verifiche periodiche mirate al controllo dei sevizi che necessitano di particolare attenzione ed una responsabile analisi dei reclami/lamentele raccolti e dei dati di ritorno dal cliente e/o dal commerciale (anche encomi), al fine di tradurre i risultati ottenuti in obiettivi di miglioramento per i vari processi;
• migliorare i canali di comunicazione con i clienti mediante anche le fasi di controllo previste dalla UNI 10891:2000 sui singoli servizi oggetto del contratto;
• fidelizzare i clienti offrendo servizi dedicati;
• tenere sotto controllo gli aspetti relativi alla qualità, alla tutela ambientale ed alla SSL connessi ai servizi erogati attraverso attività sistematiche di monitoraggio e misurazione dei processi (anche in collaborazione con il cliente);
• misurare le prestazioni del Sistema di Gestione Integrato attraverso l’analisi dei dati e delle informazioni di ritorno dal sistema di feedback dell’organizzazione;
• coinvolgere tutto il personale ed i collaboratori mediante una costante attività di formazione e informazione sulla cultura e le tecniche organizzative e gestionali onde perseguire il miglioramento continuo dei processi;
• definire obiettivi di miglioramento nei vari ambiti aziendali di cui viene monitorato lo stato di raggiungimento.